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          轉化提升超50%,成交周期減半!傳統商貿獲客賺錢如何“快人一步”?

          近年來,傳統百貨在經歷電商崛起、購物中心體驗式業態興起的沖擊下,盈利下滑、關店、倒閉……一系列的困境接踵而至。


          特別是商貿批發門店作為傳統的生意模式之一,早已告別了開設檔口就有生意主動找上門來的時代。因此如何借助互聯網的力量實現轉型升級,已成為傳統行業不得不思考的問題。

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          線上線下融合打開發展新通路


          中浙百貨是一家業務模式傳統且典型的商貿型企業,主要以代理各大廠家的日化用品為經營渠道。其中包括聯合利華、寶潔、藍月亮等國內外知名快消品牌。除此之外,中浙百貨也為下級門店提供配貨。


          但伴隨消費理念和需求的轉變,線上消費持續增長,客戶開啟網購模式。此時以傳統人工來響應客戶下單和配貨的中浙百貨,因員工對企業庫存管理不善、產品配貨發貨不斷混淆、溝通效率低下,致使老客戶相繼離去。


          面對眼前的沖擊,中浙百貨認為眼下唯有改變企業原本的戰略模式才能逆勢突圍。對此,中浙百貨選擇通過數智化賦能,用暢捷通T+Cloud打造企業的新零售平臺,先開通線上新平臺再融合線下實體,形成無縫融合的閉環商業場景。

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          中浙百貨通過應用暢捷通T+Cloud的移動倉管功能,單據能直接在PDA系統打開,員工在揀貨配貨發貨的流程中僅需對產品掃碼即可完成,產品數據在云端實時共享,庫存管理不再混亂,中浙業務員和倉庫人員的效率提高了50%!


          有效應對外部+合理管控內部


          除了改善內部管理模式,暢捷通T+Cloud還改變了中浙百貨的業務經營模式。


          中浙百貨通過暢捷通T+Cloud在線對商城進行簡單搭建,完成后客戶只需關注企業線上商城→選中商品后在線下單→到店出示提貨碼并和店員確認就能提貨。三步就能完成交易,基于線上線下的融合,有效促進銷量,客戶購物體驗和客戶黏性也得以提升。

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          基于暢捷通T+Cloud的訂貨商城功能,在手機端為客戶實現下單,為企業實現收款。銷售模式的改變節省了企業成本,客戶下單取貨也不再受時間和空間的限制。


          中浙百貨總經理徐繁榮表示:“通過暢捷通T+Cloud,我們用一部手機就能輕輕松松做生意、管生意、看經營?,F在,我們不再擔心客戶流失的問題,借助數智化賦能,企業客戶的活躍性與復購率得以穩步提升!”


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